Для получения наших новостей, пожалуйста, укажите свой e-mail. Отказаться от рассылки можно в любое время.
«Верра-моторс» – официальный дилер BMW, Honda, Hyundai(TagAZ), Peugeot, Porsche, Toyota.
Обеспечить надёжную связь между автосалонами и центральным офисом компании с учетом дальнейшего открытия сети филиалов в различных городах России, при этом минимизировать затраты на междугороднюю связь. Также необходимо обеспечить доступ клиентов компании из разных городов к контакт-центру, расположенному в центральном офисе в городе Пермь.
В центральном офисе и автосалонах необходима система микросотовой связи DECT.
Для реализации поставленной задачи выбраны телефонные станции ipLDK с объединением в единую корпоративную сеть на основе IP телефонии (VoIP).
В центральном офисе компании установлена станция ipLDK-300E, в автосалонах станции ipLDK-300. Во всех станциях установлены платы IP телефонии (VOIBE) и станции объединены через Интернет в корпоративную сеть с единым планом нумерации, что позволяет обеспечить высокий уровень сервиса и минимизировать затраты на междугороднюю телефонную связь. На всех станциях сети открыта опция “Networking”. Администрирование станций осуществляется удаленно по IP из центрального офиса компании. В станциях сети установлена интегрированная система DECT (WTIB), обеспечивающая мобильность абонентов. Подключение к городской телефонной сети осуществлено в центральном офисе через два потока E1 по протоколу ISDN PRI.
Установка телефонных станций серии ipLDK в компании позволила: