ARTCOM LOGO

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> LIK-100. Звонивший повесил трубку, а внутренние номера продолжают звонить
NeoMage
сообщение 8.11.2017, 22:59
Сообщение #1





Группа: Участники
Сообщений: 1
Регистрация: 2.11.2017
Пользователь №: 20757



Вызов из четырех СО поступает на группу *640 и если там не взяли трубку, то на *641, если и там не взяли за заданное время - то отбой.

Если не использовать голосовое приветствие, то все работает как надо, т.е. если звонивший вешает трубку не дождавшись ответа, то все участвующие в звонке линии освобождаются.

Но если я включаю голосовое приветствие (3 секунды) в группе *640, то даже если звонивший положит трубку у меня все равно, продолжает идти вызов на *640, потом он переходит на *641 и пока таймаут (Overflow Timer) не выйдет, СО и внутренние номера будут заняты. Если в этот момент поднять любую трубку из групп *640, *641, то в трубке короткие гудки. Как будто АТС не понимает, что абонент уже отключился.

Подскажите, что можно предпринять?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
AXEL
сообщение 9.11.2017, 9:30
Сообщение #2


гуру и создатель форума
********

Группа: Администраторы
Сообщений: 7536
Регистрация: 26.9.2006
Из: г.Фрязино
Пользователь №: 10



Поставить внешние отбойники. Например ICON.


--------------------

Хрен, положенный на мнение окружающих, обеспечивает спокойную и счастливую жизнь. (Ф.Г.Раневская)

Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 19.11.2017, 15:15